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運営サイト 産業用LCDモジュール.com
社名 因幡電機産業株式会社
(INABA DENKI SANGYO CO., LTD.)
代表者 守谷 承弘
創業 1938(昭和13)年4月
設立 1949(昭和24)年5月
本社所在地 〒550-0012 大阪市西区立売堀4丁目11-14
Tel:06-4391-1781
Fax:06-4391-1856

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品質保証ポリシー

1)保証内容

① 保証期間

本製品の保証期間は、ご購入後またはご指定の場所に納入後1年と致します。

② 保証範囲

上記保証期間中に当社側の責により本製品に故障を生じた場合は、代替え品の提供または故障品の修理対応を、センドバックにおいて無償で実施致します。但し故障の原因が次に該当する場合は、この保証範囲から除外致します。

(a) カタログまたは取扱説明書、マニュアル(以下カタログ等と記載)などに記載されている以外の条件・環境・取り扱いならびにご使用による場合
(b) 本製品以外の原因の場合
(c) 当社以外による改造または修理による場合
(d) 本製品本来の使い方以外の使用による場合
(e) 当社出荷当時の科学・技術の水準では予見できなかった場合
(f) その他、天災、災害など当社側の責ではない原因による場合
なお、ここでの保証は、本製品単体の保証を意味するもので、本製品の故障により誘発される損害は保証の対象から除かれるものとします。
(g) サードパーティー製品に付いての保証及びサポートは別途と致します。
※センドバック時の運送費などはお客様の負担とさせて頂きます。

2)DOAとRMA 手順

① 定義

(a) DOAとは、出荷日付から3ヶ月以内に故障した製品が該当致します。
この場合、最優先課題として処理するため通常の修理プロセスでなく製品を直ちに交換の手配を致します。
但し、カスタム製品は別途ご相談とさせて頂きます。
(b) RMAとは、出荷後3ヶ月以上経過し保証期間内に故障した製品を言います。
この場合は該当製品をメーカーに返却頂き、修理を無償にて行います。
手順として、不具合が発生した本製品の詳細報告及び修理依頼を当社営業窓口にFAXやメールなどの媒体でご連絡願います。当社営業より詳細の手順を連絡させて頂きます。

3)責任の制限

本製品に起因して生じた特別損害、間接損害、または消極損害に関しては、当社はいかなる場合も責任を負いません。
プログラミング可能な本製品については当社以外のものが行ったプログラム、またはそれにより生じた結果について当社は責任を負いません。

4)適合用途の条件

以下の内容を実施されない場合は、当社は本製品の適合性について責任を負いません。

本製品を他の商品と組み合わせて使用される場合、お客様が適合すべき規格・法規または規制をご確認下さい。また、お客様が使用されるシステム、機械、装置への本製品の適合性は、お客様ご自身でご確認下さい。
下記用途に使用される場合、当社営業担当者までご相談のうえ仕様書などによりご確認頂くと共に、定格・性能に対し余裕を持った使い方や、万一故障があっても危険を最小にする安全回路などの安全対策を講じて下さい。
(a) 屋外の用途、潜在的な科学的汚染あるいは電気的妨害を被る用途またはカタログ等に記載のない条件や環境での使用
(b) 原子力制御設備、焼却設備、鉄道・航空・車両設備・医療機器・安全装置、および行政機関や個別業界の規制に従う設備
(c) 人命や財産に危険が及びうるシステム・機械・装置
(d) ガス、水道、電気の供給システムや 24 時間連続運転システムなど高い信頼性が必要な設備
(e) その他、上記に準ずる、高度な安全性が必要とされる用途
お客様が本製品を人命や財産に重大な危険を及ぼすような用途に使用される場合には、システム全体として危険を知らせたり、冗長設計により必要な安全性を確保できるよう設計されていること、および本製品が全体の中で意図した用途に対して適切に配置・設計されていることを必ず事前に確認して下さい。
カタログ等に記載されているアプリケーション事例は参考ですので、ご採用に際しては機器・装置の機能や安全性をご確認のうえ、ご使用下さい。
本製品が正しく使用されずお客様または第三者に不測の損害が生じることがないよう使用上の禁止事項及び注意事項を全てご理解のうえ守って下さい。
日本国内の使用に限ります。

5)製品の安定供給

本製品は製品リリース後3年の安定供給を保証致します。但し、IC など電子部品を含め、部品メーカーの都合で供給ストップに成った場合やメーカーの倒産など不測の事態に成った場合はこの限りでは有りません。なお、安定供給保証期間内でも、当社都合により供給を中止する場合も有ります。この場合も含め本製品の終息案内は3ヶ月前に致します。

6)製品に関する部品構成

本製品を構成する部品は、同仕様の場合予告無く変更することが有ります。但し、お客様向けカスタム型式の場合はこの限りでは有りません。

7)参考用仕様書の扱い

本仕様書が参考用仕様書として発行された場合は、ご採用に際し当社営業担当までご相談のうえ本製品の最新の仕様をご確認下さい。

8)サービスの範囲

本製品の価格には、技術者派遣などのサービス費用は含まれておりません。
お客様のご要望がございましたら、当社営業担当者までご相談下さい。

9)適用範囲

以上の内容は、日本国内での取引及び使用を前提としております。
日本国外での取引及び使用に関しては、当社営業担当者までご相談下さい。

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